Звоните сейчас: +7917-650-15-15

  • Главная
  • Блог
  • 12 практических маркетинговых идей для бухгалтерской фирмы

12 практических маркетинговых идей для бухгалтерской фирмы

12 практических маркетинговых идей для бухгалтерской фирмы

У вас есть бухгалтерская фирма, которая хочет развиваться и привлечь больше клиентов? Ничего нового! Каждый стремиться сделать то же самое и вы в настоящее время являетесь одним из многих. Но вы не можете быть одним из многих, кто быстро наращивает клиентскую базу. Чтобы получить новых клиентов, вы должны заставить людей понять, что отличаетесь от других бухгалтеров и предлагаете услуги, которые более профессиональны и экономичны.

Теперь подумайте, как вы поможете людям узнать о своей фирме и ваших услугах. Конечно, здесь вам на помощь придёт маркетинг. Сегодня большинство бухгалтерских фирм редко закладывают отдельный бюджет для маркетинга. Но тенденция меняется с ростом конкуренции в этом секторе. Не только крупные компании, но также малые используют отдельный бюджет для маркетинга. Итак, как вы сможете гарантировать, что ваши маркетинговые усилия идут в правильном направлении и представляют собой идеальное соотношение цены и качества.

Приведём вам 12 маркетинговых идей, которые мы применили при продвижении ООО «Центр бухгалтерского учёта», компания, специализирующаяся на бухгалтерском сопровождении кредитных кооперативов.

1. Создание фирменного стиля.

Чтобы ваша бухгалтерская фирма стала брендом, который будет узнаваем и которому можно доверять, необходимо, чтобы вы создали для себя фирменный стиль. Логотип, визитная карточка, брошюра и т. д. являются частью фирменного стиля, которая может помочь вашим клиентам запомнить вас и, возможно, связаться с вами в будущем. Вы можете обратиться за помощью в маркетинговое агентство, которая поможет разработать для вас фирменный стиль и отстраниться от конкурентов.

2. Определите целевую аудиторию и подготовьте соответствующие маркетинговые сообщения.

Какие бы маркетинговые инструменты вы ни использовали, нужно определить целевую аудиторию. В случае с ООО «Центр бухгалтерского учёта» это были кредитные кооперативы. Поэтому узнайте демографические характеристики вашей целевой аудитории, их интересы, места которые они посещают и т. д., а затем продайте бухгалтерские услуги, учитывая эти аспекты. Важно то, что люди должны знать о вашей фирме, чтобы воспользоваться вашими услугами и ваши маркетинговые усилия должны быть такими, чтобы имя вашей фирмы было на устах ваших потенциальных клиентов.

Рекламный бюджет играет важную роль в выборе типа рекламы, которую вы используете, частоту показов и т. п. Убедитесь, что вы тщательно изучили и спланировали среду, которую будете использовать, необходимый бюджет и целевую аудиторию, к которой будете стремиться. С ООО «Центр бухгалтерского учёта» мы не стремились подписывать долгосрочные контракты с поставщиками рекламных услуг. Мы подавали рекламу на несколько дней и анализировали отклик. Если стоимость приобретения одного клиента высокая, мы использовали другой носитель, чтобы повысить эффективность маркетингового бюджета.

3. Email маркетинг

а) Письма с советами и подсказками.

Вы можете отправлять подписчикам еженедельно или раз в две недели электронные письма. Убедитесь, что содержимое сообщений имеет отношение к вашей целевой аудитории, чтобы создать эффект вовлечённости. Поделитесь с ними идеями о том, как развивать свой бизнес, закладывать бюджет, управлять расходами и т. п.

б) Письма с напоминаниями.

Независимо от того, является ли подписчик вашим клиентом или нет, всегда полезно отправлять им напоминание об основных сроках отчётного периода. Так же настройте автоматические напоминания для своих клиентов о следующем аудите и возможных проверках налоговой.

в) Событийные сообщения.

Отправка электронных сообщений по случаю дня рождения директора или фирмы может помочь поддерживать с клиентами личный контакт. Убедитесь, что вы указали всю информацию, чтобы можно было автоматически отправлять сообщения по каждому случаю.

4. Привлекайте рефералов.

Ваши существующие клиенты могут стать главным маркетологом. Поддерживайте здоровые отношения с вашими клиентами и просите их рекомендовать вас тем, кого они знают или тем, кто хочет воспользоваться бухгалтерскими услугами. Не стесняйтесь просить ваших клиентов рекомендовать вас другим. Если ваш сегодняшний клиент ссылается на кого-то, кого он знает, тогда автоматически возникает доверие к вашей фирме у будущего клиента. Помните, что сарафанное радио - наиболее эффективно и является самым старым способом маркетинга.

5. Будьте в социальных сетях

Большинство клиентов сидят в социальных сетях и поэтому вы тоже должны быть там. Сейчас очень много вариантов соцсетей, подходите с мудростью к тем, где вы хотите быть. Лучший способ узнать, какие социальные сети вам нужны — это провести исследование, в котором ваши клиенты в основном сидят и начать с ними общаться. Когда вы создадите свой профиль в социальных сетях, убедитесь, что вы разместили запоминающую обложку и всю необходимую контактную информацию, статус со слоганом. Публикуйте регулярно посты, в тех соцсетях, которые вы выбрали для своей компании. Вот несколько сайтов социальных сетей, к которым вы можете присоединиться.

а) ВКонтакте.

Самая большая социальная сеть в России. Помимо того, что ВКонтакте позволяет осуществлять прямые продажи, у любого сообщества есть возможность делать повторные продажи. В какой-то степени работа с группой в современных условиях напоминает email маркетинг. Только там люди получают сообщения в ленту новостей. Но суть та же: формируете сообщество и постоянно с ним взаимодействуете. Здесь не нужно ставить задачу прямых и повторных продаж. Тогда все усилия будут направлены на повышение узнаваемости бренда. Эта цель более простая, потому что многие не любят, когда им что-то постоянно продают, зато любят, когда помогают решить проблему или просто развлекают. В случае решения этой задачи вам необходимо правильно взаимодействовать с участниками сообщества, выдавать им качественный контент и использовать методики, способные повышать ваш авторитет в нише.

б) Facebook.

Самая большая социальная сеть в мире и место, где с большей долей вероятности будут присутствовать предприниматели. То, что нужно иметь в виду при поддержании страницы на Facebook — регулярно публиковать, привлекать аудиторию и контактировать с целевой аудиторией, продвигая свою страницу.

в) Twitter.

Публикуйте советы и блоги, отвечайте на вопросы, связанные с бухучетом и есть вероятность того, что можете получить ценного клиента для бизнеса.

6. Создайте вебсайт

В век цифровой эры, когда люди ищут всё через интернет, нужно обеспечить онлайн-присутствие. Чтобы ваш сайт отличался от конкурентов, необходимо, чтобы его дизайн и контент были уникальны и легко доступны посетителям.

Если вы хотите получить уникальный дизайн, договоритесь с маркетинговым агентством, которые привлекут профессиональных дизайнеров.

Ведите блог на вашем сайте, публикуйте полезные материалы, относящиеся к бухгалтерскому учёту.

7. Используйте СЕО.

Вы сделали сайт, отлично! Но как ваш потенциальный клиент найдёт сайт среди миллионов подобных? Вот здесь выходит на сцену СЕО (поисковая оптимизация). Используя СЕО, вы можете достучаться до вашей аудитории и когда условия их поиска связаны с вашей нишей, они найдут ваш сайт и свяжутся с вами. Убедитесь, что вы выходите в поиске на первых страницах.

8. Ведение блога.

Существует множество преимуществ ведения блога, таких как:

а) Вы можете создавать посты, связанные с бухгалтерским учётом, советами для пользователя и т. д., которые привлекли бы посетителей, ищущих такие статьи. Затем вы сможете делиться этими статьями на разных сайтах, социальных сетях, чтобы запустить эффект сарафанного радио в интернете.

б) Создавайте блоги, связанные с достижениями вашей компании, специальными событиями, чтобы люди получали о вас больше информации.

в) Сайты с большим количеством контента лучше ранжируются в поиске, поэтому блог повысит ваши рейтинги.

Помимо ведения блога на вашем сайте, договоритесь с другими блогерами, которых посещает ваша целевая аудитория. Размещайте у них статьи под вашим авторством. Это увеличит трафик на ваш сайт.

9. Профессиональная сеть

Помимо присутствия в социальной сети, найдите другие специализированные сайты, где общаются бухгалтера. Так же вступите в клубы бухгалтеров, которые могут работать в вашем регионе. Примите участие в местных нетворкинговых мероприятиях. Скорее всего, вы встретите здесь своего потенциального клиента во время случайного обсуждения. Золотой совет — всегда имейте на руках много визитных карточек, когда посещаете эти мероприятия.

10. Будьте на связи с вашими прошлыми клиентами.

Этот способ не раз доказывал свою эффективность. После того как клиент воспользовался вашими услугами и даже если он не планирует к вам приходить, убедитесь, что у вас остались здоровые отношения с ним. Если клиент попросил просто оформить декларацию, отдайте ему вашу брошюру. Скорее всего, в будущем они воспользуются другими услугами, если останутся довольными. Отправляйте им письма о новых тенденциях в области бухучета, последних достижениях вашей компании, поздравляйте с днём рождения. Возможно, прошлый клиент решит вернуться к вам или может порекомендовать вас нескольким людям.

11. Предлагаем бесплатные предложения.

Нет ничего лучше, чем предлагать бесплатные инструменты вашим потенциальным клиентам, которые могут облегчить повседневную работу, связанную с бухгалтерским учётом. Такие простые в использовании бесплатные услуги служат отличным способом маркетинга, если человек, который воспользовался ими, впечатлился вашими возможностями. При создании таких инструментов и услуг, учтите, что конечные пользователи не являются бухгалтерами, поэтому максимально всё упростите. Самый простой вариант  обратитесь к техническим специалистам, внедрите на сайт калькулятор налогов.

12. Используйте PR-инструменты.

Если у вас есть достаточный рекламный бюджет, то увеличьте видимость вашей компании, рекламируя её в местных газетах и телеканалах. Хорошая реклама может дать бизнесу больше клиентов. Дайте интервью газетам, на радио, телевидении. Они повысят доверие в глазах клиентов. Если вы умеете писать, вам следует написать статьи для редакции газет и журналов по темам, связанным с бухучетом.

Итак, вот они 12 советов, которыми мы хотели поделиться, чтобы вы могли расширить клиентскую базу для бухгалтерской фирмы. Важно помнить, что все советы могут вам и не подойти. Но вам нужно тщательно изучить, какие стратегии могут вам подойти и сосредоточиться на тех, что будут работать на вас.

Хотите еженедельно получать полезные советы по маркетингу?