Что мы делаем?
Ставим цель увеличить портфель займов и сбережений. Работаем на результат.Аудит маркетинга
Продвижение продуктов и услуг
Разработка планов и стратегии маркетинга
Мониторинг информационной среды
Считаем всё, что считается
Полный анализ эффективности работы КПК и МФО
КлиентыПол, возраст, место проживания, время от первого взаимодействия с рекламой до визита в офис.
Конкуренты
Изучаем продукт, условия, позиционирование и рекламу. Видим сильные и слабые стороны.
Текущая активность
Анализируем рекламные кампании, веб-аналитику и данные CRM.
Колл-центр
Проводим аудит, готовим рекомендации для повышения эффективности отдела.
Результат
Находим точки роста для повышения эффективности рекламы и роста продаж.
Управляем рекламой на основе KPI
Настраиваем рекламные кампании и анализируем их эффективностьКонтекстная реклама
Вручную прорабатываем каждую кампанию, добиваемся максимального CTR и минимальной стоимости клика. Тестируем варианты объявлений и стратегий. Автоматически управляем ставками.
Поисковая оптимизация (SEO)
Продвигаем по максимальному списку запросов, пишем информативные тексты, улучшаем структуру и дизайн сайта.
Дополнительные каналы
Размещаемся на товарных и медийных площадках, в социальных сетях. Делаем ретаргетинг. Проводим офлайн-маркетинг.
Медиапланирование
Управляем рекламными кампаниями на основании продаж
Результат
Максимальный объём продаж при заданной стоимости клиента
Создаём и развиваем сайты
Разрабатываем, наполняем интересным контентом, продвигаем среди потенциальных клиентовПроектируем и реализуем
Пишем тексты, рисуем иллюстрации, верстаем макеты, программируем калькуляторы. Настраиваем аналитику. Интегрируем с CRM, сервисами подмены номеров, чатами и телефонией.
Поддерживаем и развиваем
Анализируем поведение пользователей. Оперативно вносим изменения. Регулярно делаем бекапы и контролируем работу сайта.
Тестируем и улучшаем
На основании анализа выдвигаем гипотезы и вносим правки на сайт. Принимаем решения на основании цифр.
Результат
Рост конверсии из посетителей сайта в звонки и заявки
Повышаем эффективность работы менеджеров
Прописываем скрипты общения с клиентами, проводим тренинги и обучение кадровУчёт по каждому менеджеру
Анализируем звонки, оцениваем качество разговора. Строим отчёты по каждому менеджеру (нагрузка, скорость и качество обработки, количество продаж).
Скрипты и сценарии
Изучаем работу лучших менеджеров, превращаем в стандарты и совместно дорабатываем.
Стандарты работы
Проводим тренинги и бизнес-игры для менеджеров, нарабатываем навыки.
Система мотивации
Нацеливаем на продажи, качество работы с клиентами и ведение учёта.
Перераспределение звонков
Направляем звонки в пользу более эффективных менеджеров.
Результат
Менеджеры чувствуют контроль, обрабатывают звонки по стандартам, не пропускают звонки. Средняя конверсия из звонков в продажи растёт.
